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　　公司是邦内医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险等民生周围数字化具体处理计划、时间与效劳的要紧供给商，是邦度新医改的全程参预者，也是众个邦度级民生效劳数字平台和产物的首要摆设者。申报期内，党和政府继续推出推动民生事迹康健、迅速繁荣的战略办法，继续优化数字经济繁荣的宏观境况，为公司数字科技产物及行业行使繁荣供给了盛大的前景和空间。

　　据工业和新闻化部数据，2023年上半年，我邦软件和新闻时间效劳业（以下简称“软件业”）运转态势平定向好，软件生意收入55,170亿元，同比增加14.2%；软件业利润总额6,170亿元，同比增加10.4%；个中云计划、大数据等新闻时间效劳，新闻平和产物和效劳收入均告终了两位数增加。

　　自《“十四五”邦度新闻化计划》于2021岁终宣告从此，邦度书创（即新闻时间行使革新）摆设加疾从政务向金融、电信、电力和医疗等行业饱动，以卫生康健行业为例，各地医疗信创战略连接出台，另日3～5年，跟着医疗信创稳步饱动，医疗IT编制迎来全部邦产化趋向。《数字中邦摆设具体构造计划》及其配套战略出台后，各行业对软件及效劳需求将进一步提速。

　　申报期内，邦度网信办等部分颁行了《个体新闻出境圭臬合同宗旨》《网信部分行政法律措施划定》《数据平和工程时间职员邦度职业圭臬》《天生式人工智能效劳处理暂行宗旨》，为进一步保护新闻平和、推动数字科技繁荣供给了加倍大白的执法边境和繁荣动力。

　　正在邦度继续增加的财务增援下，数字政务效劳效劳继续提拔，“医保异地结算”“最众跑一次”“一网通办”等革新践诺继续展示，个中不乏公司的参预。财务部告示的2023年上半年财务出入情形显示，上半年世界寻常群众预算开支中，社会保险和就业开支同比增加7.9%，卫生康健开支同比增加6.9%，均居首要开支科目前哨。

　　医疗、医保和医药更改方面，申报期内，邦度合联部委印发了《合于进一步深化更改推动村落医疗卫生编制康健繁荣的主张》《合于展开2023年医疗保险基金翱翔搜检职业的报告》《医疗保险基金翱翔搜检处理暂行宗旨》《合于强化医疗保险基金运用常态化禁锢的执行主张》《合于执行医保效劳十六项便民办法的报告》《邦度三级公立病院绩效视察操作手册（2023版）》和《深化医药卫生体例更改2023年下半年核心职业工作》等战略文献，对推进优质医疗资源扩容下浸和区域平衡构造、公立病院高质料繁荣、医保支拨式样更改等职业作出了下一步布置，对医疗、医保和医药行业加疾以数字化伎俩普及禁锢和效劳程度提出了更高的哀求。

　　人力资源和社会保险方面，申报期内，人力资源和社会保险部宣告了《社会保障基金监视举报职业处理宗旨》《人力资源效劳机构处理划定》《数字人社摆设运动执行计划》，为楷模和推动数字人社、数字效劳生意繁荣计划了途途大白的繁荣远景。

　　二十余年来，公司凭据行业积聚，长远分析政府、企事迹单元和社会公家差异层面的民生新闻效劳需求，弥漫施展全程参预三明市沙县区总病院医共体摆设、三明医改形式摆设和福筑医保更改从此继续迭代升级、日益成熟的产物与时间效劳编制，具备邦度医保局新闻化重心平台、邦度卫健委大数据工程、中邦老龄协会晚年效劳平台和邦度人力资源和社会保险效劳平台等邦度级数字化生态摆设体会，借助参预邦度医保电子凭证、邦度电子康健卡（含众码协同）、邦度电子社保卡和邦度晚年电子卡等邦度级数字产物圭臬同意、编制摆设和运营效劳的上风，进一步坚硬和普及公司正在民生数字化行业革新践诺、先行先试的上风位置。

　　数字医保生意是公司具备先发上风的数字化生意，自设置伊始，公司即开首承筑医保新闻化编制。公司永远精密环绕邦度更改战略，弥漫操纵新闻化时间和伎俩，餍足政府和社会众元化、众方针的医疗保险效劳需求。行为医保行业领头羊，公司永远对峙自决革新，缔造了邦内医保周围众项领先记载，累积了丰盛的行业体会：2004年正在世界率先告终省级同一目次编码处理编制；2006年率先告终医保省域联网异地刷卡及时结算，率先修筑了医保用度审核编制；2010年以福筑为基点，酿成世界金融社保卡圭臬原型，深化就医一卡通行使；2015年公司成为三明医改新闻化软件总集成商，修筑“三保合一”[城镇职工基础医疗保障、城镇住户医疗保障、新型村落配合医疗（新农合）告终同一]编制，有用维持三明医改形式；2016年公司成为福筑医保处理效劳平台总开垦商，修筑了世界第一个省级医疗保险归纳处理效劳平台，有用维持福筑医保更改；2017年公司率先告终互联网+医保及时结算；2019年公司中标邦度医保局新闻化平台摆设项目中的五个重心子编制，公司正在医保新闻化周围的体会和重心逐鹿力取得了进一步认同和坚硬；2019年11月公司承筑的邦度医保APP和医保电子凭证正式上线，推进了公司医保生意向世界拓展；2022年，公司已累计承筑21个省级（含自治区、直辖市）医疗保险新闻平台，且公司参预摆设的省级医保新闻平台已扫数上线参加运用，公司“医保琐屑报销智能识别编制”荣获第六届数字中邦摆设峰会“十佳数字普惠案例”。

　　数字医疗是公司近年来敏捷滋长的数字化生意，目前已酿成了涵盖区域卫生、康健医疗大数据效劳行使、灵巧病院等康健都市处理计划。2017年起，公司实行怒放平台战术，核心体贴康健医疗大数据，并成为邦度养老资产树模企业。2018年从此PG电子官方网站，公司展开的电子康健卡、众码调解革新行使落地，并参预邦度卫健委电子康健卡的圭臬楷模同意。2019年，公司通过“互联网+社区卫生效劳”及互联网病院怒放平台，打制了“互联网+医疗康健”革新行使效劳平台；同时，以“政府禁锢云、医疗效劳云、个体康健云”为具体新闻化架构，修筑了“三医联动”归纳监测平台及医共体平台，为客户供给医改新闻化具体处理计划。2020年，公司研发的互联网发烧门诊讨论、互联网病院、智能预定平台、刷脸就医、刷脸购药等“互联网+医疗康健”项目，告终了“预定零等候、搜检不列队、患者不纠合”的常态化就医境况。2021年，公司承筑的三明市沙县区总病院医共体新闻化项目应接邦度指挥人视察，得到行业高度聚焦体贴。2022年，公司贯串金融支拨、医保支拨、信用支拨等式样，供给了分场景化的革新支拨处理计划，助力众家病院告终以医疗支拨优化就医流程，大大省略了患者正在就医进程中的非诊疗等候岁月，提拔患者就医体验，也为病院灵巧效劳摆设打下优秀根源。公司具有第三代调解AI人工智能、大数据时间的“灵巧影像一体化”产物编制，告终了搜罗影像生意的检前、检中、检后一体化，影像效劳的线上、线下一体化，影像大数据的众模态数据搜罗、存储、共享、行使、处理一体化等行使；公司已完工了如达梦、麒麟、鲲鹏、鸿蒙等邦产数据库、操作编制、行使墟市、中心件等信创适配认证，影像全产物编制契合信创圭臬。截至申报期末，公司影像新闻化产人品使于世界县级及以上病院300众家、搜罗130众家三甲病院，世界医疗影像新闻化周围高端案例数排名行业前哨。

　　数字人社生意是公司具备行业时间领先上风的数字化生意，公司接受了人力资源和社会保险部及14个省级数智化人社项目摆设，是人力资源和社会保险部众项世界同一行使软件时间增援商。自公司设置从此，公司永远位居行业的第一梯队：2009年研制世界第一张金融社保IC卡，推动了社保卡行业圭臬提拔；2012年研发世界第一个民生自助终端行使，丰盛了民生新闻效劳便民渠道；2012年打制世界第一个民生新闻效劳云计划平台，以新时间推动了民生新闻效劳大繁荣；2014年打制世界第一个体社行业全省大凑集的群众效劳行使平台，初次告终了群众效劳省内全掩盖；2017年打制世界第一个体社行业大数据行使平台效劳，搜索了民生行业大数据行使前景；2018年从此，公司先后承筑了人力资源和社会保险效劳平台，参预了邦度电子社保卡等邦度级数字产物圭臬同意、编制摆设和运营效劳；申报期内，公司承筑的个体养老金新闻处理效劳平台运转平定，截至2023年上半年，开户人数达4,000万。

　　近年来，公司主动顺应时间繁荣新趋向和行业新需求，主动搜索数字科技，继续巩固数字政务根源才具，革新数字效劳践诺。

　　数字科技方面，正在AI人工智能方面，公司于2022年7月宣告了“智鼎天宫AI平台”及合联产物编制，平台集学问图谱、人脸识别、图像识别、视频阐述和自然说话管制等AI才具，推出智能视频禁锢、智能客服、智能导诊、医疗单子识别、精准保举、战略仿真和归纳决议等AI衍生软件效劳和软硬贯串产物，个中，人脸识别引擎的比对算法确切率正在邦际人脸数据集测试中曾经胜过99.8%，比肩邦内头部计划机视觉软件公司，异常是正在晚年人生物特色识别方面，一样出产境况下，公司的人脸识别算法相较于其他出色AI产物公司的算法，具有确切率更高、运转更宁静等超过上风，能为适老化产物供给更智能的行使体验；智能客服产物已正在世界20众个省份、100众个都市落地，承载了世界67%以上的医保互联网效劳讨论。区块链方面，公司研发的革新行使项目荣获搜罗第五届中邦区块链开垦大赛特等奖正在内的众项行业荣幸。正在数据平和方面，公司研发的数据仿真编制通过了新闻资产新闻平和测评核心的新闻编制平和评估，象征着产物曾经到达金融行业的平和哀求。正在保障科技方面，依托公司新一代刷脸医保结算装备，为泰康人寿、安定康健和理赔TPA公司等供给医保+商保一站式理赔数据产物和效劳。

　　数字效劳方面，公司的人力资源效劳平台“英才邦”入选人力资源和社会保险部优质线上职业本事培训平台及数字资源保举名单；公司供给时间增援的中邦晚年人才网和邦度老龄效劳平台曾经上线，为世界晚年好友供给更知心周至的效劳；公司具有众卡码智能识别、生物智能识别等时间的科研结果和相应产物，智能终端及配套软件产物正在福筑省医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险等民生周围的墟市份额为全省第一，正在世界排名前哨。

　　自设置从此，公司永远对峙以客户为核心，以革新为引颈，以墟市为导向，以大数据为驱动，继续寻求效劳渠道与形式的改良革新。公司精密环绕医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险等民生周围，继续开垦数字医保、数字医疗、数字人社、数字科技与数字效劳等主贸易务，聚焦AI人工智能、大数据、区块链、云计划、物联网等前沿时间，面向政府部分、行业生态主体及社会公家，革新利民便民效劳渠道、继续提拔行业数字化生态程度、推进民生新闻化迈向数字科技新期间。

　　过程二十余年的积聚，异常是自邦度新医改从此，公司从三明医改、福筑医保更改和邦度医保局新闻化平台的摆设中积聚了丰盛的体会，贯串前沿时间，继续革新，竭力于供给更契合新医改需求的医保新闻化具体处理计划，丰盛公司产物与时间效劳编制。

　　数字医保生意首要搜罗：为医保部分供给搜罗生意经办、禁锢控费、大数据阐述决议、群众效劳等灵巧医保新闻化处理计划，通过打制数字医保产物编制，有用维持医疗保险决议数字化、处理周密化、效劳灵巧化，助力众方针医疗保险编制修筑。

　　申报期内，公司维持邦度医疗保险新闻平台重心编制并接受群众效劳编制运维职业。邦度医保APP实名用户超3亿，告终医保盘问效劳、地方专区接入31个省（自治区、直辖市）和新疆出产摆设兵团；医保电子凭证全渠道授权用户已达12.3亿，可正在31个省（自治区、直辖市）和新疆出产摆设兵团的40万家定点医疗机构、43万家定点零售药店看病购药；世界已有31个省市完工医保挪动支拨上线职业，累计接入定点医药机构5,940家，累计结算金额36.4亿元，累计结算笔数2239万笔。

　　地方医保职业方面，正在坚硬并继续供给对原有医保行使软件升级、运维等生意的根源上，强化行使革新，主动拓展墟市，稳步饱动各项职业。截至申报期末，公司累计接受了21个省级（含自治区、直辖市）及3个地市级医保新闻平台摆设，个中搜罗17个省级群众效劳编制，10个省级信用评判编制，4个省级重心生意编制，1个省级内部掌握编制，1个省级生意维持编制，1个省级大数据阐述和禁锢编制，推进公司的数字医保生意向世界拓展。目前公司参预摆设的省级医保新闻平台已扫数上线参加运用，个中青海、陕西、甘肃、四川、宁夏、西藏、吉林等7个省份已通过初验，重庆、新疆、海南、云南、广西、天津、河北、内蒙古、安徽、福筑、湖北、山东等12个省份完工终验，大连、锦州、铁岭3个地市已完工终验。同时，贯串地市本质需求，饱动地市革新行使，正在福筑泉州展开信用医保项目摆设，正在安徽芜湖、蚌埠展开灵巧医保效劳平台等项目摆设，个中，芜湖灵巧医保效劳平台项目已完工验收。

　　正在继续饱动数字医保项目摆设的根源上，主动饱动禁锢控费、支拨式样、商保时间效劳等革新、延展类产物的研发、扩张及落地。正在加强医保端智能禁锢的根源上，核心饱动DRG、DIP支拨式样产物的研发与落地，申报期内，正在福筑的厦门、宁德、龙岩，湖北荆州和山东德州等5个邦度试点地市DIP编制平时运维根源上，不停承筑宁夏吴忠、湖北黄冈和随州、福筑平潭等4地DIP和福州DRG试点改开除业。

　　目前，公司数字医疗生意产物首要面向卫健和疾控等政府部分、病院、下层医疗机构以及恢弘患者群体，全方位供给康健医疗数字化效劳，创筑起医共体、院内、下层、康健处理、灵巧效劳和灵巧影像等众个一体化处理计划，首要有：区域卫生方面的处理计划搜罗：康健大数据中台、互联网病院平台、医联体平台、医共体平台、区域分级诊疗平台、区域卫生禁锢、查验结果互认平台、下层卫生和村所编制、家庭大夫签约、挪动公卫、公卫体检、慢病处理、灵巧影像具体处理计划等新闻化编制；

　　灵巧病院方面的处理计划搜罗：HIS、PACS、挪动互联派别、集成平台、掌上病院、列队叫号、同一支拨平台、EMR、LIS等软硬件一体化行使。

　　革新支拨时间行使方面首要搜罗：电子卡及众码协同（调解）行使、同一支拨编制、众点结算行使、刷脸就医行使、信用就医行使、互联网支拨及派别效劳等。

　　申报期内，公司继续研发和迭代了契合邦度卫健委哀求的电子病历评级、灵巧病院效劳、县域医共体、数字影像等方面的产物；完工了三明市下层卫生新闻编制升级改制项目初验；福筑省的墟市根源进一步取得了坚硬，效劳对象搜罗100众家县级及二甲以上病院的HIS编制、7地市的1000众家社区卫生效劳核心（州里卫生院）和18000众家村所的下层卫生和村所编制；福筑省以外的灵巧病院生意掩盖广东、广西、云南、安徽、江西、湖北、山西、辽宁和吉林等24个省份，搜罗100众家三甲以上病院。

　　正在区域卫生方面，公司承筑的福州市长乐医共体就手验收，成为福筑省首家通过互联互通四甲的县级病院；公司承筑了福筑省肝炎筛查和楷模化医治处理编制，不停为莆田基卫新闻编制供给运维效劳；继续摆设福筑省县域医疗卫生新闻化项目（全邦银行贷款医改推动项目一期）分级诊疗新闻化编制软件集成与执行效劳，项目涉及全省“互联网+医疗”康健效劳行使和众个地市的分级诊疗编制，有力维持了福筑医改的新闻化摆设；继续饱动三明市沙县区总病院县域医共体榜样树模工程摆设；公司不停负担福筑省全员人丁效劳与处理新闻编制、活动人丁效劳与处理新闻编制、人丁计生归纳效劳平台及厦门人丁归纳生意编制运维效劳，开垦福筑省生育备案审核和人丁搜罗编制，开垦婴小儿照护平台。

　　灵巧病院方面，公司继续提拔产物、时间及效劳程度，新版HIS走出福筑，正在河北大隶属病院上线；公司为中邦群众总病院（301病院）、中邦医科大隶属第一病院和广东省中病院等执行的PACS编制就手验收；交付了南方医科大南方病院、邵武市总病院和漳浦县中病院等单元的项目；新增了中邦群众第964病院、南方医科大第五隶属病院、天津肿瘤病院、大连妇女儿童医疗核心、四川雅安群众病院、广东东莞东南部核心病院、湖北十堰市中病院、福筑第二群众病院等病院的众个灵巧病院项目，协助病院粉碎各编制“联而欠亨”、数据“存而不必”的近况，为病院告终外里部新闻连通、生意互助以及数据发现阐述供给要紧维持。

　　正在医疗支拨行使方面，公司继续助力邦度卫健委推进电子康健卡一码通职业，就手交付了芜湖市一卡通电子康健卡项目；公司继续助力各医疗机构基于邦度医保合联新闻化圭臬优化流程，升级编制，承筑的福筑医科大隶属第一病院刷脸就医全流程、福州眼科病院医保挪动支拨和厦门中病院便民就医等项目，有用省略患者列队缴费次数，下降了医疗机构效劳本钱，提拔了大伙就医体验。

　　公司用心人力资源和社会保险行业20余年，目前为政府部分及合联事迹单元供给的数字人社生意首要有：

　　面向政府部分的生意编制摆设，搜罗涵盖社会保障、劳动就业、劳动合连、人事人才等生意周围的生意软件编制、卡和自助装备等全套处理计划，目宿世意掩盖世界十众个省份。

　　面向政府的群众效劳平台摆设，公司打制业界领先的群众效劳处理计划，并接受了邦度人力资源和社会保险部以及13个省份的群众效劳平台摆设，承开邦家人力资源和社会保险部及14个省级数智化人社项目，革新推出社会保险“一卡通”效劳处理平台。

　　面向行业政府部分的大数据摆设及效劳，公司长远探究大数据、人工智能等时间与行业行使的贯串，面向行业政府部分供给如劳资缠绕预警、战略仿真、精准就业、就业精准助扶、智能客服、社保审核等产物及效劳。

　　申报期内，公司继续维持邦度部委人社生意编制运维职业，强化重心生意编制革新，同时加疾其他政务周围重心生意编制项目落地，参预邦度电子晚年证、养老保障世界兼顾、新业态就业职员职业欺负保险编制等新业态产物顶层打算。公司继续增援各省人社生意繁荣，加强和提拔群众效劳才具，革新产人品使。接受北京、海南、安徽、福筑龙岩和厦门、江西南昌等地一卡通项目摆设职业；饱动北京、广东、福筑、安徽、山西、宁夏等地养老保障世界兼顾项目上线职业，个中广东、福筑、安徽、山西和宁夏养老保障世界兼顾省级新闻编制已完工试运转；承筑或运维宁夏、甘肃、福筑、广东、安徽等地的群众效劳一体化项目；饱动广东省职业欺负保险平台摆设，打制人力资源资产效劳、生意、财政闭环。

　　公司助力人社行业发现大数据行使潜能，巩固革新才具，改革处理效劳形式，目前公司正在邦度、省和地市层面均有相应落地项目，个中部级大数据项目4个、省级大数据项目8个、地市级大数据项目3个，大数据行使开垦才具处于行业前哨。

　　公司还为人社合联周围供给“智能化、数字化、收集化、可视化”的产物和效劳，保险社保卡繁盛需求。

　　近年来，公司主动搜索AI人工智能、区块链、大数据新时间行使和产物研发，助力医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险等周围数字化转型的同时，主动与金融机构展开大数据平和、隐私计划等方面的配合。

　　申报期内，AI人工智能周围，公司继续打磨智鼎天宫AI平台原子才具，AI算法精度继续普及，众项目标到达邦内一流；同时，基于ChatGPT展开行使革新，操纵前沿时间优化产物打算，助力产物运用体验提拔。暂时，智能客服已正在20众个省份的人社和医保周围行使，占行业正在线问答效劳三分之二的效劳量；OCR智能识别产物已正在山西、安徽、宁夏等地落地行使，个中正在“AI+人社”方面完工了山西太原OCR文字识别效劳项目验收，正在“AI+医保”方面完工了安徽省医保琐屑报销编制全省搭筑。大数据周围，公司安身科学决议、精准禁锢和精准效劳等三个大数据行使宗旨，供给人社、医保和康健医疗等政务周围的大数据处理计划以及大数据革新产物研发。公司具有完备的大数据产物编制，众个自研平台可能掩盖大数据一切场景，可能有用维持人社、医保等政务大数据行使。正在邦度项目层面，公司承筑了人力资源和社会保险部金保二期归纳决议增援编制和战略规则仿线个大数据项目，同时正在宁夏、浙江、河南、福筑、安徽、海南、吉林、深圳、厦门等地也承筑了合联的人社、医保大数据项目。区块链行使方面，公司不停推进医保基金审核、康健数字人、个体影像云、商保理赔等产物的落地行使。数字科技赋能金融方面，商保风控大数据效劳平台、智能客服、OCR+NLP、学问图谱等产物与邦内首要大中型保障公司、12家大型银行和10家持牌金融机构创筑了配合合连。

　　依托公司众年来正在医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险周围积聚的生意与渠道上风，公司主动搜索面向企业和个体的SaaS生意和产物或平台运营效劳，首要搜罗：B端（企业）及C端（个体）用户的产物及效劳，B端产物，如面向企业供给申报、一体化归纳用工和活泼用工等效劳，C端产物，如供给人力资源、正在线培训等效劳；面向金融机构供给商保科技和金融风控等生意；面向晚年人供给政务效劳等；为搜罗医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险正在内的政府、企事迹单元供给数智化软硬件产物效劳。

　　申报期内，正在数字化人力资源效劳周围，易人事强化了用户与用工、培训生意线的合系，饱动差别化营销，基础告终重心生意场景和首要生意流程的线上性能闭环；培训平台英才邦入选人力资源和社会保险部保举平台，英才邦的SaaS生意落地福筑泉州、福州，B端培训生意正在福筑、广东墟市根源上，储蓄安徽、山西、浙江、四川等省份墟市资源，C端考据培训已积聚11个工种。老龄效劳周围，公司供给时间增援的中邦晚年人才网和邦度老龄效劳平台曾经上线，个中，邦度老龄效劳平台推超群码协同的“助老码”，为晚年人供给加倍利便的政务效劳。金融保障周围，公司不停运营广西壮族自治区玉林市、河南省鹤壁市的惠民保项目，员福生意与李宁、301病院等等100个企业级客户杀青配合，增加工伤生意正在安徽省合肥、亳州、蚌埠、阜阳、六安、池州、宣城、马鞍山、宿州、铜陵、淮北等11个地市上线）核心产物

　　公司弥漫愚弄二十余年的行业积淀和领先上风，核心环绕“医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险”等周围为政府部分、医疗机构、银行保障及其他企事迹单元或个体供给订制式、一体化的产物、效劳与时间处理计划，通过承接项目、发卖产物和供给时间效劳获取收入；公司通过众渠道、众式样降本增效。通过对峙墟市需求调研和自决开垦、迭代升级精密配合的式样维系产物与时间效劳领先上风和实用性，有用下降开垦本钱；通过深度参预邦度医保局新闻化重心平台、邦度卫健委大数据工程、中邦老龄协会晚年效劳平台和邦度人力资源和社会保险效劳平台等邦度级数字化生态摆设，全程参预三明市沙县区总病院医共体摆设、三明医改形式摆设和福筑医保更改所酿成的品牌影响力和客户如意度，以及高质料项目执行与售后效劳发生的二次发卖，有用下降墟市营销本钱。

　　公司永远以客户为核心，以革新为引颈，以墟市为导向，拓宽墟市需求反应渠道，楷模研发流程，普及研发服从和产物格料，提拔产物的实用性，普及客户如意度。公司自设置从此对峙自决研发，继续实行产物与时间革新，过程二十余年邦度级以及标杆型项主意执行历练，曾经酿成了一套较为完备的产物与时间研发效劳和处理编制，具有一支把握重心时间、研发才具和处理才具出色、行业逐鹿力强的骨干队列。除各控股子公司和宏大项目为亲近配合墟市和客户需求设置的产物与时间研发团队以外，公司还亲近跟踪生意所涉行业的繁荣趋向、最新时间和最新需求，当令机合调研、组筑研发团队，力图抢占墟市先机。

　　公司以将自决开垦产物推向墟市为主意的产物型项目研发进程寻常搜罗调研、立项、研发、测试、修削、内测、正式上线以及后续的墟市扩张、优化等合节；以承接客户需求的合同型项目研发进程寻常搜罗合同订立、需求接头、打算、研发、测试、试运转、验收、保护等合节，全部产物的研发执行进程，寻常会遵循产物的特性当令调剂。

　　公司的产物以自决研发的软、硬件产物为主，所以适度采用定量采购的形式，即遵从项目执行进度实行采购，采购实质首要搜罗终端硬件、外购软件以及外购劳务。公司及各控股子公司的供应商处理寻常实行持久配合的战术供应商与一年一签的及格供应商相贯串式样实行继续优化筑设，按期对供应商实行众维度视察评判，以加大出色供应商配合，落选不足格供应商。

　　公司环绕“医疗保险、卫生康健、人力资源和社会保险”等民生周围发卖产物、供给时间效劳与具体处理计划的客户首要为政府部分、医疗机构、银行保障及其他企事迹单元。过程二十余年的搜索，公司曾经提拔出了一支墟市反映迅捷、客户合连和睦的商务团队，酿成了较为宁静的直销形式，发卖的首要实质为民生周围新闻化行使软件、智能卡和终端等硬件、运营保护效劳（搜罗软件定制开垦时间效劳、软硬件运维效劳等）、基于新闻时间的编制集成生意等。公司具有产物子公司发卖、区域分公司发卖两个方针的生意发卖编制。各产物子公司遵循繁荣战术，贯串本身所具有的重心时间确定产物和效劳，既能够愚弄与客户创筑的持久生意合连实行直销，也能够交由区域分公司经销；区域分公司遵循各产物子公司推出的产物和效劳，正在各区域实行合联产物的扩张和营销。跟着公司生意疆土的迅速放大，除了当令巩固区域分公司气力以外，还适应扩张了代剃头卖渠道行为公司生意发卖编制的增加。

　　针对政府部分、医疗机构、银行保障及其他企事迹单元客户，公司首要通过参预招投标、逐鹿性商讨等式样获取生意，并遵循客户全部需乞降生意特色供给产物、时间效劳和处理计划；针对其他社会效劳机构、参保单元、参保人群，公司也能够通过商务洽叙的式样获取生意，遵循客户需求供给合联产物及效劳。

　　此外，局限子公司正正在弥漫愚弄本身的新时间上风，主动搜索通过电商平台、社交平台等渠道供给直达客户的互联网营销。

　　申报期内，公司采纳的一系列降本增效办法初睹效果，企业筹办步地取得改观；另一方面，党和政府提出要兜牢民生底线，主动应对人丁老龄化上升为邦度战术，医保、医疗和人社等民生周围利好战略频出，行业具体前景向好。

　　公司目前的筹办形式，是凭据民生新闻化行业的战略、行业特性和客户需求等身分，贯串公司的繁荣战术、逐鹿上风、运营体会等身分酿成的较为成熟的筹办形式，契合行业趋向和公司的本质繁荣情形。申报期内，公司的筹办形式及合联影响身分总体宁静，未发作宏大变动；公司基础盘宁静，并不停维系生意纵深扩张趋向。

　　二、重心逐鹿力阐述申报期内，公司各逐鹿力因素平衡繁荣，总体逐鹿力取得进一步坚硬和提拔，未显示大概影响公司另日筹办的宏大变动。公司重心逐鹿力首要外现正在以下几个方面：

　　公司数字医保、数字医疗、数字人社、数字科技和数字效劳等主贸易务过程众年磨练、打磨，正在繁荣中继续、有用地补齐时间与生意短板，各生意产物组合过程继续迭代升级，上风日益明显，各渠道效劳协同性、互补性日渐巩固，订制式、一体化具体处理才具的上风正在生意细分墟市越来越受到客户的接待。公司有用调解行使软件编制、卡生意、智能终端等产物编制，修筑起线上、线下一体化的运营效劳形式和“云、链、端”一体化的产物效劳编制，全部餍足政府部分、企事迹单元和社会公家等三大民生新闻效劳主体的众方针、众性能的民生新闻效劳需求，并以AI人工智能、区块链、大数据、5G、云计划、物联网等新基筑时间为革新驱动，调解互联网+上风，主动搜索数字化生意升级。

　　公司深耕民生周围二十众年，通过与客户持久、亲近地配合，长远明晰客户与时俱进的需求变迁，积聚了深重的产物开垦、时间迭代、项目交付和运维效劳体会，酿成了客户高如意度的效劳上风。

　　申报期内，公司连接收到来自福筑、安徽、广东、重庆、海南、内蒙古、天津、陕西、新疆、青海等地政府部分、病院和企事迹单元客户或配合伙伴的来电来函，为公司的具体处理才具和效劳程度点赞。

　　公司具有软件行业较完备的上等级天资并将革新行为公司的重心代价观之一，对峙革新驱动繁荣，通过继续地时间革新、产物革新、渠道革新和效劳革新，酿成众元化的革新形式，不断维系着行业领先上风。

　　行为一家继续通过革新驱动繁荣的企业，公司自设置从此对峙自决研发，继续实行产物与时间革新，创下了众项行业记载，筑立行业繁荣征程上的一个又一个标杆：2006年世界第一个告终省级医保联网、异地就诊及时结算，处理了异地就医用度结算困难；2009年研制世界第一张金融社保IC卡，推动了社保卡行业圭臬提拔；2012年研发世界第一个民生自助终端行使，丰盛了民生新闻效劳便民渠道；2012年打制世界第一个民生新闻效劳云计划平台，以新时间推动了民生新闻效劳大繁荣；2014年打制世界第一个体社行业全省大凑集的群众效劳行使平台，初次告终了群众效劳省内全掩盖；2015年公司行为三明医改新闻化软件总集成商与三明市政府配合展开医改新闻化摆设，打制了掩盖医疗、医保、医药等周围的全方位的“三明医改编制软件包”，助力三明医改成为引颈世界医改的一边旗号；2016年公司行为福筑医保处理效劳平台总开垦商，开垦执行了以“三保合一”为重心的福筑全省医疗保险新闻编制，维持了福筑省医保体例更改的时间革新，助力福筑成为世界医保更改的先行树模区；2017年打制世界第一个体社行业大数据行使平台效劳，搜索民生行业大数据行使前景；2019年中标邦度医保局项目后，初次正在政务新闻化周围引进了“中台”的观念，打制生意中台和数据中台，为新一轮医疗保险新闻化奠定根源；2020年正在世界率先告终了基于医保电子凭证与电子康健卡众码调解的线上互联网病院行使，加快了医保效劳的线上、云端行使革新与便捷效劳；2021年，主动搜索医防调解新机制，推进“治已病”向“治未病”调动，弥漫愚弄新闻化伎俩，协助三明市沙县区总病院创筑由分级诊疗新闻化效劳编制、慢病处理编制等组成的数字医共体3.0具体处理计划，致力助推三明医改。2022年7月，公司宣告了智鼎天宫AI平台及合联产物编制，个中人脸识别引擎的比对算法比肩邦内头部计划机视觉软件公司。

　　公司正在民生行业新闻化周围具有邦内领先的时间和探究结果，自决研发了众项荣获邦度、省、市各级荣幸的行使软件，个中“城镇职工医疗保障新闻处理收集编制”得到福筑省卫生厅科技结果一等奖，并被邦度科技部列入邦度科技结果核心扩张项目；“五险合一处理新闻编制”“就业新闻编制”“医疗康健行业荟萃支拨环节时间探究及行使”被评为中邦金桥出色项目奖；“劳动和社会保险新闻编制”得到厦门优质品牌、福筑省客户如意产物、福筑省名牌产物称呼，被列入邦度火把安放项目；“人社大数据平台及劳资缠绕预警编制”被列入工信部2018年大数据资产繁荣试点树模项目；

　　支拨平台得到银行卡检测核心PCIDSS邦际认证。申报期内，公司因区块链时间方面的成绩荣获FISCOBCOS开源生态特出功绩奖，研发的“医保琐屑报销智能识别编制”荣获2023年第六届数字中邦摆设峰会“十佳数字普惠案例”。

　　公司是邦度高新时间企业，具有人力资源和社会保险部公告的周备的软件时间授权书；公司亦具有ISO9001、ISO20000、ISO14001、ISO13485、ISO45001、ISO27701等一系列处理编制证书；公司通过了CMMI最上等级5级认证，是公司研发楷模化的要紧里程碑；公司荣获了ITSS研制和行使单元证书、企业信用品级证书AAA等，并被工信部、民政部、原邦度卫计委评定为“邦度级灵巧康健养老行使树模企业”。时间上风为公司产物和效劳革新供给了坚实根源，有用保险公司贸易形式改良与企业逐鹿力提拔，同时，全部巩固了公司产物的时间含量和众样性，以及公司生意编制的高方针、专业性。

　　申报期内，公司新增获得软件著作权43项，专利授权22项，个中发现专利授权17项，公司荣获“中邦软件诚信树模企业”称呼；申报期内，公司控股子公司民生科技得到2023年中邦软件和新闻效劳业企业信用品级证书（AAA），完工2023年“革新型中小企业”入库备案；民生科技、保睿通、智鼎科技、智能科技、医疗新闻、广州睿图、山西易联众、安徽科技、陕西金纳等14家子公司完工2023年“科技型中小企业”入库备案。

　　公司正在时间、产物和效劳方面有着深重积淀，有力确保了一批生意庞大、影响深远的大型民生新闻化摆设项目就手饱动。除了全程参预邦度卫健委、邦度人力资源和社会保险部、邦度医保局、邦度老龄委等部委以及众个省级民生新闻化平台项主意摆设与运维体会，公司还自决开垦了众个标杆性产人品使案例，如：“智鼎天宫AI平台”合联产物编制广博行使于邦度部委及省地各级新闻化平台，“灵巧影像一体化”产物编制被130众家三甲以上病院采购，数字医共体3.0具体处理计划正在三明市沙县区总病院宁静运转。这些榜样项主意告成运转，不光推动公司行业行使处理计划才具的继续提拔，也为行业繁荣供给了参考模仿的告成榜样，由此酿成的树模效应进一步普及了项目执行的服从和告成的大概性，有助于公司把既有的成熟效劳编制迅速、较低本钱地扩张到邦内其他省市。

　　民生行业的客户资源是公司继续缔造代价的根源，基于时间领先、项目执行体会丰盛、产物众样性等上风，公司客户虚伪度居于行业前哨，伟大的、继续增加的客户资源为公司另日滋长供给了有用的保险。跟着行业影响力和位置提拔，公司吸引了越来越众的邦企和行业头部企业实行众方针配合。2021年从此，公司主动饱动与互联网头部企业的配合，与福昕软件杀青深度配合，与华为、蚂蚁集团、腾讯、邦药控股等公司合伙饱动医共体摆设，2022年进一步强化了与湖北数字资产繁荣集团、福筑省大数据公司等邦资配景单元的配合。

　　公司生意的康健迅速繁荣，为人才滋长供给了继续升级的施展空间。公司具有一支归纳才具强、时间高超、勇于革新拼搏的人才队列，可能长远分析邦度、省、市合联战略规则，确切左右行业和客户需求；公司时间团队重心成员参预或主办过众项邦度或地方科技项目研发与摆设，并众次荣获邦度级和省市级科技赞美。

　　公司创筑了务实、有用、众元的人才提拔和引进机制。正在用人机制上，完备公司岗亭及胜任力模子，告终按需设岗、择优聘任的良性用人机制。正在育人机制上，创筑众方针、有安放和核心的培训编制，既推动公司员工兼职内训师，又广聘行业专家；既对员工学历与本事提拔予以适应补贴增援，又分期分批选拔储蓄人才予以众岗亭磨练机遇。正在引才渠道上，继续优化雇用编制，既注重HR队列识人辨才程度的提拔，也注重通过校招、社招和内推等众渠道增加鲜嫩气力。公司发愤营制推动人干练事迹、增援人干练成事迹、助助人干练好事迹的企业文明，让高本质的处理人才和各式专业时间人才留得住、干得好。

　　目前，公司与厦门大学、中北大学、山西大学、山西工商学院、广东食物药品职业学院等杀青众周围产学研革新配合，正在产物共策、课题共研、人才共育等方面推进校企产学研深度调解。

　　继续的时间升级和产物迭代是公司继续繁荣强大的根源。因为新闻时间类产物具有时间更新疾、产物性命周期短的特性，差异用户、差异场景对软件及合联产物的需求透露众样化和求新求变的特性，公司须要继续实行新时间、新产物的研发和升级。假使公司不行确切左右时间、产物及墟市的繁荣趋向，研发出契合墟市需求的新产物，将面对吃亏时间和墟市上风导致繁荣滞后的危机。

　　目前，公司具有的系列重心时间处于行业领先程度，这是重心逐鹿力的环节组成因素；公司从轨制上、资金助助上推动时间团队继续维系研发激情和动力；公司环节时间由相对独立的众个重心时间研发小组把握；公司曾经采纳了诸如重心时间职员持股、创筑健康内部保密轨制、申请专利及著作权扞卫、苛苛实施研发全进程的楷模化处理等办法防备时间泄密危机。另一方面，公司重心时间编制周备，局部时间失密并不行形成公司重心时间编制的失密。

　　跟着公司生意的繁荣，公司的产物和效劳种别加倍丰盛，客户鸿沟继续放大，这也对公司的运营才具提出了更大的离间。若公司正在产物发卖或售后效劳方面管制题目不到位或者不尽完备，大概给公司的声誉带来必定的倒霉影响。公司从产物发卖到售后效劳，已针对客户需求创筑了较为完备的“以客户为核心”售后效劳编制，同意了合理的好处分拨轨制，苛苛的义务深究和客户呼应机制，有用确保了公司实时呼应客户需求，巩固了合联职业职员的义务认识，避免了义务不清、职责不明导致的运营危机。

　　AI人工智能、区块链、大数据、云计划、物联网、5G等新时间促使民生新闻效劳行业繁荣进入新阶段，这对公司的归纳逐鹿力提出更高的哀求。若公司不行确切左右行业繁荣趋向，敏捷呼应行业繁荣需求，生意繁荣将会受到倒霉影响。行为资深的行业先行者，公司对行业繁荣具有长远的分析及确切的左右，前瞻性地左右行业繁荣新业态、新趋向实行行业战术布置，并调解根源生意革新繁荣，维系墟市逐鹿上风。

　　医疗行业数字化转型受邦度资产战略助助及行业强大繁荣前景趋向影响，邦外里繁众公司纷纷加大对医疗新闻化、数字化的参加力度，行业逐鹿的日趋激烈，大概对公司生意繁荣发生倒霉影响。

　　公司安身已稀有字医疗生意的根源上风稳步饱动生意繁荣，并通过继续巩固重心逐鹿上风来下降墟市危机。

　　公司永远对峙革新引颈生意繁荣，永远维系清楚的脑筋，通过机合专人征采、阐述行业新闻，聘任业内资深人士随时照应，确保公司实时化解危机的才具。

　　软件企业寻常都面对职员活动大、学问机合更新疾的题目，行业内的墟市逐鹿也越来越外现为高本质人才的逐鹿。若重心骨干职员流失、无法吸引新的出色人才，将对公司出产筹办带来必定的影响。

　　为宁静公司骨干人才队列，确保公司继续繁荣的动力，公司通过修筑具有吸引力的薪酬激劝机制、助助员工创立适配的职业生活计划和晋升通道、供给全部完备的本事提拔安放、缔造怒放海涵的职业境况和倡议“用心、革新、怒放、协同”的重心代价观来吸引、提拔人才。对付内部革新创业项目和新型生意，推动公司重心骨干职员持有子公司股权，维系骨干团队的宁静性和主动性，巩固公司固结力，避免重心骨干职员的流失。

　　公司正主动开垦以人工智能、5G、物联网、区块链等新基筑时间为特性的高科技产物和项目，主动向数字生态运营型企业转型，以维系行业繁荣的领先位置。但新基筑时间是行业繁荣新热门，从贸易形式的搜索、创筑、成型以及事迹的开释须要较长周期和较大参加，且墟市逐鹿相等激烈，人才时间哀求较高，繁荣存正在较大的不确定性。公司通过深化根源生意繁荣为生意升级奠定坚实根源，并以革新为企业繁荣驱动力，继续加大时间人才团队教育及研发参加，提拔公司重心时间逐鹿力。公司从战术层面加强生意计划，贯串行业繁荣搜索适合的贸易运营形式，稳步饱动生意升级。跟着公司生意升级的继续深化，大概带来一系列处理危机。针对处理危机公司采纳以下几个方面的办法：

　　（1）继续完备法人处理机合，楷模公司运作编制，强化内部掌握编制的摆设和实施，通过楷模决议流程、施展禁锢本能等式样，杜绝处理毛病。

　　（2）继续完备公司筹办处理层异常是重心团队的学问和才具组成，普及决议团队的危机识别才具和生意繁荣机缘的左右才具。

　　（3）主动搜索有用的筹办处理形式，模仿创投基金的告成榜样，总结公司已有体会，采纳以“公司控股+骨干职员持股”为首要事势的创业形式，既能激起筹办团队的创业主动性，又能有用分别公司的筹办危机。

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